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Un bug informatique provoque des annulations massives de vols Lufthansa

Un bug informatique provoque des annulations massives de vols Lufthansa


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La compagnie aérienne allemande Lufthansa a été contrainte d'annuler tous ses vols intérieurs mercredi jusqu'à nouvel ordre en raison d'une panne informatique dans ses systèmes internes, a confirmé une porte-parole de la compagnie . Le nombre de vols annulés ou retardés est inconnu, mais des milliers de passagers ont déjà été touchés et ont été invités à voyager en train.

Une situation particulièrement tendue a été vécue aux aéroports de Francfort et de Munich, où voyageurs et avions étaient bloqués. Les contrôleurs ont commencé à détourner le trafic aérien de Francfort vers d'autres villes, pour empêcher l'effondrement de l'aéroport.
Le bogue a affecté les systèmes d'enregistrement et d'embarquement, tandis que le personnel des compagnies aériennes n'a pas accès aux informations importantes sur les départs. Certains passagers des vols qui ont décollé le matin se sont retrouvés sans bagages, car le problème informatique a empêché la lecture des codes-barres des bagages enregistrés.

De Lufthansa, ils ont regretté les désagréments causés aux passagers. Les problèmes étaient dus à des travaux sur le réseau du fournisseur Deutsche Telekom . Lors des travaux à Francfort, un important câble a été endommagé , a confirmé la compagnie aérienne . En conséquence, il y a eu des perturbations dans tout le trafic aérien international de la compagnie, qui comprend également Eurowings, Austrian Airlines, Brussels Airlines et Swiss.

Au total, le conglomérat exploite environ 700 avions, étant le plus grand d'Europe par la taille de sa flotte. Depuis l'annonce des annulations de vols, les actions de Lufthansa ont chuté de 2,5 % à la Bourse de Francfort.



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