Le PDG d'IBM, Arvind Krishna, dans une interview avec Bloomberg a déclaré que dans les années à venir, la société informatique souhaite suspendre l'embauche de travailleurs dont les rôles peuvent être joués par l'intelligence artificielle (IA).

Premièrement, ils veulent remplacer les employés en charge des fonctions administratives . Ces tâches simples, telles que fournir des lettres de vérification d'emploi ou déplacer des employés entre les départements, seront probablement entièrement automatisées à l'avenir, a déclaré Krishna.
Les changements affecteront également le service des ressources humaines . Le recrutement de personnes dans cette branche sera suspendu ou ralenti, a indiqué Krishna. Cependant, certaines fonctions RH, telles que l'évaluation de la composition et de la productivité de la main-d'œuvre, ne seront probablement pas remplacées au cours de la prochaine décennie, a-t-il ajouté.

Les rôles non liés aux clients comptent actuellement environ 26 000 employés de l'entreprise. Je pourrais facilement voir 30% de cela être remplacé par l'IA et l'automatisation sur une période de cinq ans , a-t-il calculé. Cela signifierait qu'au moins 7 800 travailleurs d'IBM perdraient leur emploi.